إشعار قانوني

آخر تحديث: 21 مايو 2026

مرحبًا بكم في متجر VITA PLUS. توضح هذه الصفحة المعلومات القانونية والتجارية الأساسية المتعلقة بالمتجر، ووسائل التواصل معنا، وطبيعة الخدمات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني.

1. معلومات المتجر

اسم المتجر: VITA PLUS
نوع النشاط: متجر إلكتروني لبيع المنتجات عبر الإنترنت داخل ليبيا
البريد الإلكتروني: achra.abbes@gmail.com
رقم الهاتف: ‎+218214445941
العنوان: Northern Al Fwayhat, Benghazi, 00123, Libya
الدولة: ليبيا

2. إدارة وتشغيل المتجر

يتم تشغيل متجر VITA PLUS بغرض عرض وبيع المنتجات للعملاء داخل ليبيا من خلال المتجر الإلكتروني.

يتولى متجر VITA PLUS إدارة المنتجات المعروضة، واستقبال الطلبات، والتواصل مع العملاء، وتنسيق عمليات التوصيل والإرجاع والاستبدال وفق السياسات المنشورة على الموقع.

3. منصة المتجر الإلكتروني

يعمل متجر VITA PLUS باستخدام منصة Shopify، وهي منصة إلكترونية تتيح لنا عرض المنتجات، وإدارة الطلبات، وتوفير تجربة الشراء عبر الإنترنت.

قد تتم معالجة بعض البيانات التقنية أو معلومات الطلبات من خلال منصة Shopify والخدمات المرتبطة بتشغيل المتجر، وذلك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

4. المنتجات والخدمات

يعرض متجر VITA PLUS منتجات مختارة للبيع عبر الإنترنت داخل ليبيا.

نسعى إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والأوصاف والأسعار. ومع ذلك، قد تظهر اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل الخارجي بسبب التصوير أو إعدادات الشاشة أو تحديثات التغليف.

تخضع جميع المنتجات لتوفرها في المخزون، ويحق للمتجر التواصل مع العميل في حال عدم توفر منتج تم طلبه لتقديم حل مناسب.

5. الأسعار والعملة

تُعرض الأسعار على متجر VITA PLUS بالدينار الليبي (د.ل)، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.

قد تشمل القيمة الإجمالية للطلب رسوم التوصيل، إن وجدت، ويتم توضيحها للعميل أثناء الطلب أو عند تأكيده قبل الإرسال.

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض والخصومات في أي وقت، مع اعتماد السعر المؤكد للطلب قبل إرساله للتوصيل، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج.

6. الطلبات والدفع

يمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال متجرنا الإلكتروني عن طريق إدخال البيانات اللازمة لإتمام الطلب والتوصيل.

يوفر متجر VITA PLUS خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة داخل ليبيا. وبموجب هذه الطريقة، يقوم العميل بدفع قيمة الطلب ورسوم التوصيل، إن وجدت، عند استلام الطلب من مندوب التوصيل.

قد يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف لتأكيد تفاصيل الطلب والعنوان وقيمة المبلغ المطلوب قبل إرسال الطلب للتوصيل.

7. الشحن والتوصيل

يوفر متجر VITA PLUS خدمة التوصيل داخل المناطق والمدن الليبية التي تتوفر فيها خدمة التوصيل.

تختلف مدة ورسوم التوصيل حسب المدينة والمنطقة والظروف التشغيلية المتاحة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن والتوصيل المنشورة على المتجر.

8. الإرجاع والاسترداد

تخضع طلبات الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ للشروط والإجراءات الموضحة في صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بمتجر VITA PLUS.

يرجى من العميل قراءة السياسة قبل إتمام الطلب، خاصة فيما يتعلق بمدة الإرجاع، وشروط قبول المنتج، والتعامل مع المنتجات التالفة أو غير المطابقة للطلب.

9. خصوصية العملاء

يحترم متجر VITA PLUS خصوصية عملائه، ويتم التعامل مع البيانات المقدمة من العملاء لأغراض معالجة الطلبات، والتواصل، والتوصيل، وخدمة العملاء، وفقًا لما هو موضح في صفحة سياسة الخصوصية.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد حول البيانات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها.

10. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على متجر VITA PLUS، بما في ذلك اسم المتجر، والنصوص، والصور، والتصاميم، والعناصر البصرية، ومحتوى صفحات المنتجات، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بطريقة مصرح بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي محتوى من المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من متجر VITA PLUS.

11. حدود المسؤولية

يبذل متجر VITA PLUS جهده لتقديم معلومات واضحة وخدمة مناسبة للعملاء.

لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأضرار أو المشكلات الناتجة عن:

• استخدام المنتج بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للتعليمات.
• تقديم العميل بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
• التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرة المتجر أو شركة التوصيل.
• الأعطال التقنية المؤقتة أو انقطاع الوصول إلى الموقع.
• استخدام خدمات أو روابط خارجية لا يديرها متجرنا.

لا يؤثر ذلك على حق العميل في التواصل معنا بشأن منتج تالف أو غير مطابق للطلب وفق سياسة الإرجاع والاسترداد.

12. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي متجرنا على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل خدمات التوصيل أو وسائل التواصل أو أدوات تشغيل المتجر.

لا يتحمل متجر VITA PLUS مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع والخدمات الخارجية التي لا يديرها مباشرة.

13. القانون المعمول به

تخضع أنشطة متجر VITA PLUS والسياسات المنشورة على الموقع للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة ليبيا، وذلك بالقدر الذي ينطبق على طبيعة نشاط المتجر والخدمات المقدمة للعملاء.

14. تعديل الإشعار القانوني

يحتفظ متجر VITA PLUS بحق تعديل أو تحديث هذا الإشعار القانوني عند الحاجة، مثل تغيير بيانات التواصل أو طبيعة الخدمة أو السياسات المرتبطة بالمتجر.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وتصبح سارية من تاريخ نشرها.

15. التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالمتجر أو المنتجات أو الطلبات أو السياسات، يمكنكم التواصل معنا عبر البيانات التالية:

اسم المتجر: VITA PLUS
البريد الإلكتروني: achra.abbes@gmail.com
رقم الهاتف: ‎+218214445941
العنوان: Northern Al Fwayhat, Benghazi, 00123, Libya

يسعد فريق VITA PLUS بمساعدتكم والرد على استفساراتكم.